Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ theo pháp luật Việt Nam hiện nay, thực tiễn áp dụng tại tỉnh Đồng Nai
Định dạng | Link tải |

Mục lục
| MỤC LỤC | Trang |
|---|---|
| MỞ ĐẦU | 1 |
| 1. Tính cấp thiết của đề tài | 1 |
| 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài | 2 |
| 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu | 4 |
| 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu | 4 |
| 5. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu | 5 |
| 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn | 5 |
| 7. Kết cấu của luận văn | 6 |
| Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG LĨNH VỰC BẢO HIỂM NHÂN THỌ | 7 |
| 1.1. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 7 |
| 1.1.1. Khái niệm người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 7 |
| 1.1.2. Khái niệm và sự cần thiết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 7 |
| 1.1.3. Các hình thức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 8 |
| - Người tiêu dùng (NTD) tự bảo vệ mình trong quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng bảo hiểm nhân thọ | 8 |
| - Được bảo vệ thông qua pháp luật Nhà nước | 9 |
| - Được bảo vệ thông qua các tổ chức xã hội | 9 |
| - Được bảo vệ thông qua Cục quản lý, giám sát bảo hiểm | 9 |
| 1.1.4 Những vấn đề chung về bảo hiểm nhân thọ | 10 |
| Khái niệm bảo hiểm nhân thọ | 10 |
| Đặc điểm bảo hiểm nhân thọ | 10 |
| Khái niệm kinh doanh bảo hiểm nhân thọ | 11 |
| 1.2. Pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 12 |
| 1.2.1. Khái niệm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 12 |
| 1.2.2. Đặc điểm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 13 |
| 1.2.3. Vai trò và vị trí của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ trong hệ thống pháp luật | 15 |
| 1.2.4. Cấu trúc nội dung pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 16 |
| 1.2.4.1. Quy định về quyền và nghĩa vụ của các bên | 17 |
| 1.2.4.2. Quy định về điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ | 20 |
| 1.2.4.3. Quy định về hợp đồng bảo hiểm nhân thọ | 20 |
| 1.2.4.4. Quy định về giám sát kinh doanh bảo hiểm nhân thọ | 23 |
| Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG LĨNH VỰC BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ THỰC TIỄN ÁP DỤNG TẠI TỈNH ĐỒNG NAI | 27 |
| 2.1. Thực trạng quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam hiện nay | 27 |
| 2.1.1. Các quy định về tư cách chủ thể của người tham gia bảo hiểm cũng như doanh nghiệp bảo hiểm | 27 |
| Quy định về người tham gia bảo hiểm | 27 |
| Quy định về cấp phép hoạt động đối với doanh nghiệp bảo hiểm | 29 |
| Quy định về hoạt động cung ứng dịch vụ bảo hiểm nhân | 32 |
| Quy định về hoạt động đầu tư của DNBHNT | 36 |
| 2.1.2. Quy định về hợp đồng bảo hiểm | 38 |
| 2.1.2.1. Quy định về nội dung hợp đồng bảo hiểm nhân thọ | 38 |
| 2.1.2.2. Quy định về điều khoản mẫu và hợp đồng theo mẫu của hợp đồng bảo hiểm nhân | 40 |
| 2.1.2.3. Quy định về hình thức hợp đồng bảo hiểm | 41 |
| 2.1.3. Quy định về vấn đề giám sát của cơ quan quản lý và giải quyết tranh chấp đối với hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ” | 46 |
| 2.1.3.1. Quy định về nghĩa vụ minh bạch thông tin | 46 |
| 2.1.3.3 Quy định về nội dung giám sát và phương thức giám sát đối với hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ | 51 |
| 2.1.3.4. Quy định về giải quyết tranh chấp giữa DNBH và NTD | 54 |
| 2.1.4. Bất cập trong nội dung một số quy định giữa Luật Kinh doanh bảo hiểm, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng | 58 |
| 2.2. Thực tiễn thi hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ hiện nay tại tỉnh Đồng Nai | 59 |
| 2.2.1. Thực tiễn quá trình ký kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm nhân thọ giữa doanh nghiệp bảo hiểm và người tiêu dùng | 61 |
| 2.2.2. Thực tiễn hoạt động giám sát kinh doanh bảo hiểm nhân thọ | 67 |
| 2.2.2.1. Thực hiện minh bạch thông tin còn nhiều hạn chế | 67 |
| 2.2.2.2. Hoạt động phê chuẩn sản phẩm còn hình thức, chưa thực sự bảo vệ quyền lợi NTD | 68 |
| 2.2.3. Thực tiễn xét xử các vụ tranh chấp bảo hiểm nhân thọ | 71 |
| 2.2.4. Một số yếu tố khác ảnh hưởng gián tiếp đến quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ tại Đồng Nai | 73 |
| Yếu tố về kinh tế | 73 |
| Yếu tố về chính trị | 74 |
| Yếu tố về văn hóa | 74 |
| Tiểu kết chương 2 | 76 |
| Chương 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC THI PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG LĨNH VỰC BẢO HIỂM NHÂN THỌ | 77 |
| 3.1. Các giải pháp hoàn thiện pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 77 |
| 3.1.1. Giải quyết mối quan hệ điều chỉnh giữa Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Luật Kinh doanh bảo hiểm, Bộ luật dân sự. | 77 |
| 3.1.2. Xác định quyền lợi của người tiêu dùng là trọng tâm khi hoàn thiện quy định về doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm nhân thọ | 78 |
| 3.1.3. Hoàn thiện các quy định về hợp đồng bảo hiểm | 80 |
| 3.1.4. Hoàn thiện các quy định về giám sát đối với hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ | 83 |
| 3.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 85 |
| 3.2.1. Thành lập cơ quan chuyên trách chịu trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ và cơ quan giám sát tuân thủ | 85 |
| 3.2.2. Thành lập Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ | 85 |
| 3.2.3. Khuyến khích các công ty bảo hiểm nhân thọ xây dựng các quy định nội bộ về việc công khai minh bạch thông tin với khách hàng | 86 |
| 3.2.4. Tăng cường đào tạo, hướng dẫn, sử dụng, kiểm soát chặt chẽ đội ngũ tư vấn viên, đại lý bảo hiểm | 87 |
| KẾT LUẬN | 89 |
Định dạng | Link tải |
Tình hình nghiên cứu đề tài
Đã có nhiều công trình nghiên cứu về vấn bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở nhiều lĩnh vực khác nhau, một số công trình nghiên cứu cấp trường, cấp bộ và các báo cáo chuyên sâu, chi tiết về BHNT như các yếu tố chi phối đến pháp luật kinh doanh BHNT; đánh giá nội dung pháp luật về kinh doanh BHNT, bao gồm những ưu điểm và hạn chế của các quy định hiện hành. Việc đánh giá được thực hiện chi tiết theo cấu trúc của từng bộ phận pháp luật nhằm phát hiện những bất cập, hạn chế cơ bản của các quy định pháp luật hiện hành; xây dựng các giải pháp hoàn thiện pháp luật hiện hành về kinh doanh BHNT nhằm thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của thị trường KDBH, đáp ứng quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. Đơn cử một số công trình nghiên cứu như:
Năm 2001, Nhà xuất bản Thống kê cho tái bản lần thứ nhất cuốn “Một số điều cần biết về pháp lý trong Kinh doanh Bảo hiểm” của GS.TSKH. Trương Mộc Lâm và Lưu Nguyên Khánh. Trong lần tái bản này, cuốn sách đã bước đầu đề cập những nguyên tắc pháp lý trong kinh doanh bảo hiểm nhân thọ và đây có thể coi là cuốn sách đầu tiên của Việt Nam về vấn đề này.
Luận án tiến sỹ “Pháp luật về kinh doanh bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam, những vấn đề lý luận và thực tiễn” của tác giả Trần Vũ Hải, trường Đại học Luật, Hà Nội năm 2014, Luận án tập trung nghiên cứu những quan điểm hiện hành và từ đó xây dựng nội dung lý luận về pháp luật kinh doanh; Đánh giá nội dung pháp luật về kinh doanh BHNT, bao gồm những ưu điểm và hạn chế của các quy định hiện hành. Việc đánh giá được thực hiện chi tiết theo cấu trúc của từng bộ phận pháp luật nhằm phát hiện những bất cập, hạn chế cơ bản của các quy định pháp luật hiện hành; Xây dựng các giải pháp hoàn thiện pháp luật hiện hành về kinh doanh BHNT; Là công trình chuyên khảo xây dựng hệ thống lý luận về pháp luật kinh doanh BHNT cũng như đánh giá tương đối toàn diện thực trạng pháp luật hiện hành điều chỉnh lĩnh vực này. Đề tài Bảo hiểm Nhân thọ theo pháp luật Việt Nam của tác giả Trịnh Thị Bích Thủy, luận văn thạc sỹ nghành luật năm 2014. Luận văn là một trong những công trình nghiên cứu chuyên sâu về BHNT theo pháp luật Việt Nam, làm tài liệu tham khảo rất quý giá cho những công trình nghiên cứu tiếp theo và trong hoạt động giảng dạy. Bên cạnh đó, những ý kiến đóng góp tích cực của Luận văn cũng góp phần giải quyết những bất cập hiện tại liên quan đến vấn đề BHNT. Đồng thời Luận văn cũng tác động đến những nhà làm luật trong việc ban hành quy định pháp luật về giải quyết tranh chấp trong BHNT. Ngoài ra, qua những tranh chấp được phân tích trong luận văn cũng phần nào góp phần cung cấp những tri thức quý giá cho những người tham gia ký kết hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
Ngoài ra, còn có một số công trình nghiên cứu liên quan cũng có nhiều đề xuất, kiến nghị đáng chú ý đã được công bố, như:
Tác giả Phí Thị Quỳnh Nga (2006) trong bài báo “Những bất cập của điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm trong Luật kinh doanh bảo hiểm” cho rằng một số quy định của Luật Kinh doanh bảo hiểm cần được sửa đổi vì chưa bao quát được hết các trường hợp cần điều chỉnh [54]
Tác giả PGS, TS. Hoàng Trần Hậu và ThS. Nguyễn Tiến Hùng (2013) trong “Giám sát an toàn tài chính đối với các doanh nghiệp bảo hiểm ở Việt Nam” đề xuất giải pháp khắc phục sự khác biệt giữa Chuẩn mực kế toán số 19 và quy định về trích lập dự phòng nghiệp vụ theo Thông tư 125/2012/TT-BTC.
Tác giả Võ Trí Thành & Lê Xuân Sang (2013) trong tác phẩm “Giám sát hệ thống tài chính: Chỉ tiêu và mô hình định lượng” có đề xuất về xây dựng mô hình giám sát hợp nhất từ nay đến năm 2020. Tuy nhiên, các tác giả chưa đề xuất cụ thể các bước thực hiện mục tiêu này.
Qua rà soát, các công trình nghiên cứu chuyên sâu về BVQLNTD trong lĩnh vực BHNT hiện nay là rất ít. Phần lớn các công trình nghiên cứu chỉ đề cập đến pháp luật KDBH, về vấn đề quản lý, kinh doanh của các DNBH, số ít các công trình nghiên cứu, các bài viết về vấn đề BVQLNTD trong lĩnh vực BHNT cũng chỉ đề cập khái quát. Việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp hoàn thiện các quy định pháp luật về BVQLNTD trong lĩnh vực BHNT là cần thiết để đảm bảo lợi ích cho các bên khi tham gia bảo hiểm và góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường KDBH trong nước. Từ đó cho thấy việc nghiên cứu đề tài “Bảo vệ quyền lợi NTD trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ theo pháp luật Việt Nam hiện nay, thực tiễn áp dụng tại tỉnh Đồng Nai” là rất cần thiết.
Tải về tại đây để xem đầy đủ tài liệu
Định dạng | Link tải |