[Luận văn 2023] Pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính – ThS. Lê Ngọc Phương
Định dạng | Link tải |

Mục lục
| MỤC LỤC | Trang |
|---|---|
| LỜI CAM ĐOAN | |
| DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT | |
| MỞ ĐẦU | 1 |
| 1. Tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài | 1 |
| 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài | 2 |
| 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu | 5 |
| 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu | 6 |
| 5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu | 6 |
| 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn | 7 |
| 7. Kết cấu của luận văn | 8 |
| Chương 1. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HỢP ĐỒNG CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VÀ PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH | 9 |
| 1.1. Những vấn đề lý luận về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 9 |
| 1.1.1. Khái quát về dịch vụ bưu chính | 9 |
| 1.1.2. Khái niệm, đặc điểm hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 12 |
| 1.1.2.1. Khái niệm hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 12 |
| 1.1.2.2. Đặc điểm của hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 15 |
| 1.1.3. Vai trò của hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 18 |
| 1.2. Pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 20 |
| 1.2.1. Khái niệm và nguồn pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 20 |
| 1.2.1.1. Khái niệm pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 20 |
| 1.2.1.2. Nguồn pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 21 |
| 1.2.2. Nội dung pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 24 |
| Một là, nhóm quy định về chủ thể của hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ bưu chính | 24 |
| Hai là, nhóm quy định về hình thức của hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 25 |
| Ba là, nhóm quy định pháp luật về nguyên tắc giao kết hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 25 |
| Bốn là, nhóm quy định pháp luật về giao kết hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 27 |
| Năm là, nhóm quy định pháp luật về nội dung cơ bản của hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 30 |
| Sáu là, nhóm quy định pháp luật về việc trách nhiệm của cơ quan nhà nước trong việc kiểm tra giám sát về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính và đảm bảo chất lượng dịch vụ bưu chính | 35 |
| 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 35 |
| Thứ nhất, chính sách của Đảng và Nhà nước về dịch vụ bưu chính | 35 |
| Thứ hai, điều kiện kinh tế, xã hội | 36 |
| Thứ ba, yếu tố văn hóa xã hội, phong tục, tập quán | 37 |
| Thứ tư, yếu tố hội nhập kinh tế quốc tế, các điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia | 38 |
| Tiểu kết Chương 1 | 39 |
| Chương 2. THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VÀ THỰC TIỄN THỰC HIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN – CÔNG TY CỔ PHẦN | 40 |
| 2.1. Thực trạng quy định pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính ở Việt Nam | 40 |
| 2.1.1. Quy định về chủ thể của hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 40 |
| 2.1.1.1. Chủ thể cung ứng dịch vụ bưu chính | 40 |
| 2.1.1.2. Chủ thể sử dụng dịch vụ bưu chính | 41 |
| 2.1.2. Hình thức của hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 42 |
| 2.1.3. Nguyên tắc giao kết hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 43 |
| 2.1.4. Về giao kết hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 43 |
| 2.1.5. Nội dung cơ bản của hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính bắt buộc các bên tuân thủ khi thực hiện | 45 |
| 2.1.5.1. Về mô tả dịch vụ bưu chính trong hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 45 |
| 2.1.5.2. Trách nhiệm của các bên trong quá trình thực hiện hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 45 |
| 2.1.5.2. Về sửa đổi, chấm dứt hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 49 |
| 2.1.5.3. Khiếu nại, giải quyết khiếu nại và bồi thường thiệt hại trong hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 50 |
| 2.1.5.4. Về giải quyết tranh chấp trong hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 54 |
| 2.1.6. Quy định về việc trách nhiệm quản lý, giám sát hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính, chất lượng dịch vụ bưu chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền | 55 |
| 2.2. Thực tiễn thực hiện pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 58 |
| 2.2.1. Khái quát về tổ chức và hoạt động Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 58 |
| 2.2.1.1. Chức năng và nhiệm vụ của Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện Công ty cổ phần | 58 |
| 2.2.1.2. Các sản phẩm dịch vụ chính của Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 59 |
| 2.2.1.3. Mô hình tổ chức của Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 60 |
| 2.2.1.4. Tổ chức kinh doanh của Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 60 |
| 2.2.2. Thực tiễn đàm phán, soạn thảo, ký kết và thực hiện hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện - Công ty cổ phần | 61 |
| 2.2.2.1. Quy định về hợp đồng cung ứng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 61 |
| 2.2.2.2. Tình hình đàm phán, soạn thảo và thực hiện hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 67 |
| Một là, tiếp cận người có nhu cầu sử dụng dịch vụ | 68 |
| Hai là, đàm phán tư vấn dịch vụ | 68 |
| Ba là, giao kết hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 69 |
| Bốn là, thực hiện hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 73 |
| Năm là, lưu trữ quản lý, sửa đổi, chấm dứt hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 75 |
| Sáu là, quy định bồi thường thiệt hại | 76 |
| Bảy là, tranh chấp và giải quyết tranh chấp | 78 |
| 2.2.3. Đánh giá về thực hiện hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty Chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 79 |
| 2.2.3.1. Những thành tựu đạt được | 79 |
| 2.2.3.2. Những vấn đề còn hạn chế, bất cập | 80 |
| Tiểu kết Chương 2 | 84 |
| Chương 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH Ở VIỆT NAM VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN – CÔNG TY CỔ PHẦN | 85 |
| 3.1. Định hướng hoàn thiện pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính ở Việt Nam | 85 |
| 3.1.1. Hoàn thiện pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính cần phù hợp với đường lối, chiến lược phát triển bưu chính của Nhà nước | 85 |
| 3.1.2. Hoàn thiện pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính cần có sự thống nhất, phù hợp với hệ thống pháp luật về hợp đồng dịch vụ nói chung | 86 |
| 3.1.3. Hoàn thiện pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính phải hài hòa với pháp luật quốc tế, đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế trong lĩnh vực bưu chính | 87 |
| 3.1.4. Hoàn thiện pháp luật trên cơ sở tôn trọng nguyên tắc tự do hợp đồng trong khuôn khổ pháp luật, đảm bảo hài hòa lợi ích giữa các chủ thể, đảm bảo sự giám sát sát đối với các doanh nghiệp bưu chính trong việc cung cấp dịch vụ bưu chính | 89 |
| 3.2. Giải pháp hoàn thiện pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính ở Việt Nam | 90 |
| 3.2.1. Xem xét tăng mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại tối thiểu | 91 |
| 3.2.2. Sửa đổi, bổ sung quy định về nội dung hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 91 |
| 3.2.3. Sửa đổi, bổ sung quy định nhằm nâng cao vai trò của cơ quan quản lý nhà nước về bưu chính và tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính | 92 |
| 3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty chuyển phát nhanh bưu điện Công ty cổ phần | 95 |
| 3.3.1. Nâng cao nhận thức pháp luật về hợp đồng và hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính | 95 |
| 3.3.2. Nâng cao kỹ năng trong việc đàm phán, soạn thảo và giao kết hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 96 |
| 3.3.3. Nâng cao hiệu quả tổ chức bộ máy trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng tại Tổng Công ty chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 97 |
| 3.3.4. Bổ sung, sửa đổi quy định, quy trình đàm phán, soạn thảo, ký kết và thực hiện hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 98 |
| 3.3.5. Nâng cao và đảm bảo chất lượng dịch vụ đã cam kết trong hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty chuyển phát nhanh bưu điện - Công ty cổ phần | 99 |
| 3.3.6. Đảm bảo việc thay đổi giá cước dịch vụ trong quá trình thực hiện hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính tại Tổng Công ty chuyển phát nhanh bưu điện – Công ty cổ phần | 100 |
| Tiểu kết Chương 3 | 101 |
| KẾT LUẬN | 102 |
| DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO | 104 |
Định dạng | Link tải |
Tình hình nghiên cứu đề tài
Trong những năm qua, lĩnh vực pháp luật về hợp đồng, đặc biệt là hợp đồng dịch vụ đã được nhiều công trình nghiên cứu đề cập, trong đó, các công trình nghiên cứu về hợp đồng, hợp đồng dịch vụ bao gồm:
– “Giáo trình Luật hợp đồng – Phần chung” (2013) của PGS.TS. Ngô Huy Cương – Đại học Quốc Gia Hà Nội sử dụng cho đào tạo sau đại học chuyên ngành luật dân sự và chuyên ngành luật kinh tế, tập trung vào việc cung cấp các kiến thức chuyên sâu, đặc biệt giới thiệu cách thức tiếp cận nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu những nội dung cơ bản về hợp đồng gồm: khái niệm về hợp đồng, tự do ý chí, nghĩa vụ; đặc điểm, chức năng của luật hợp đồng; các nguyên tắc cơ bản của luật hợp đồng; phân loại hợp đồng; giao kết hợp đồng; hợp đồng vô hiệu và hiệu lực của hợp đồng.
– “Khái niệm hợp đồng và những nguyên tắc cơ bản của hệ thống pháp luật hợp đồng Việt Nam” – Bài viết nghiên cứu của các tác giả Trần Kiên và Nguyễn Khắc Thu, Khoa Luật, Đại học Quốc gia Hà Nội. Bài viết này phân tích ba yếu tố cấu thành nên một hợp đồng trong khoa học pháp lý Việt Nam từ thời Pháp thuộc đến nay và phân tích ba nguyên tắc cơ bản trong pháp luật hợp đồng Việt Nam đương đại, qua đó tìm hiểu sự thay đổi về tư duy lập pháp cũng như một số ưu điểm và hạn chế của chúng.
– “Hợp đồng dịch vụ theo quy định pháp luật dân sự Việt Nam hiện hành’ Luận án Tiến sĩ luật học (2017) của tác giả Kiều Thị Thùy Linh, Đại học Luật Hà Nội. Nội dung của luận án này tập trung nghiên cứu về lý luận và thực tiễn quy định về hợp đồng dịch vụ theo quy định Việt Nam, chủ yếu nghiên cứu trên quy định của Bộ luật dân sự 2015, Luật thương mại và các văn bản hướng dẫn hiện hành.
– “Hợp đồng thương mại dịch vụ và giải quyết tranh chấp về hợp đồng thương mại dịch vụ ở Việt Nam” Luận án Tiến sĩ kinh tế (2015) của tác giả Hà Công Anh Bảo, Trường Đại học Ngoại thương. Nội dung nghiên cứu của Luận án đã hệ thống hóa một số vấn đề lý luận liên quan đến hợp đồng thương mại dịch vụ, giải quyết tranh chấp về thương mại dịch vụ tại Việt Nam và nghiên cứu sâu vào thực tiễn giải quyết hợp đồng thương mại dịch vụ tại Việt Nam.
Bên cạnh đó là một số công trình nghiên cứu về lĩnh vực bưu chính và pháp luật liên quan đến Hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính như:
– “Pháp luật về bồi thường thiệt hại trong lĩnh vực bưu chính ở Việt Nam” Luận văn Thạc sĩ luật học (2015) của tác giả Lê Văn Chung, Khoa Luật Đại học Quốc gia Hà Nội tập trung nghiên cứu lý luận và thực tiễn về vấn đề bồi thường thiệt hại trong lĩnh vực bưu chính tại Việt Nam.
– “Giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong lĩnh vực bưu chính ở Việt Nam” Luận văn Thạc sĩ luật học (2010) của tác giả Phạm Minh Đức tập trung nghiên cứu chuyên sâu về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường trong hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính, phương thức xác định mức giới hạn trách nhiệm bồi thường và đề xuất mức giới hạn đạt được mục tiêu nêu trên giới hạn các dịch vụ thu gom vận chuyển và phát bưu phẩm bưu kiện và dịch vụ chuyển phát nhanh, không bao gồm các dịch vụ tài chính bưu chính (tiết kiệm bưu điện, bảo hiểm bưu điện) hay các dịch vụ bưu chính lai ghép (datapost).
– “Thực tiễn ký kết và thực hiện Hợp đồng cung ứng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Tuyên Quang” Chuyên đề thực tập (2017) của tác giả Nguyễn Văn Đông – Khoa Luật kinh tế, Trường Kinh tế Quốc dân có nghiên cứu lý luận chung về hợp đồng kinh doanh thương mại, đặc điểm của hợp đồng kinh doanh thương mại và thực tiễn pháp luật Việt Nam về ký kết và thực hiện cung ứng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh Tuyên Quang, từ đó, kiến nghị nhằm hoàn thiện pháp luật Việt Nam ký kết và thực hiện hợp đồng cung ứng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Tuyên Quang.
– “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại Tổng công ty Bưu điện Việt Nam” – Bài viết nghiên cứu của các tác giả Kiều Thị Hương Giang và Đỗ Thị Nhự, Trường Đại học Giao thông Vận tải trên Tạp chí Công Thương. Trong bài viết này, các tác giả trình bày tóm tắt kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh dịch vụ bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam trong những năm qua và phân tích những kết quả đã đạt được, những mặt hạn chế, từ đó, đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh dịch vụ bưu chính chuyển phát của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam.
Lĩnh vực bưu chính là ngành nghề tương đối đặc thù với những nét đặc trưng riêng biệt, nên các công trình nghiên cứu về pháp luật về bưu chính nói chung, cũng như pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính nói riêng cho đến nay là rất hạn chế. Vì vậy, nội dung nghiên cứu của đề tài này là nghiên cứu chuyên sâu pháp luật về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính nên không có sự trùng lặp. Tuy nhiên, các công trình nghiên cứu kể trên sẽ là nguồn tư liệu tham khảo có giá trị trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài luận văn.
Tải về tại đây để xem đầy đủ tài liệu
Định dạng | Link tải |